Datenschutzerklärung

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Letzte Aktualisierung: 21. November 2025

Lady Gemma betreibt diesen Shop und die Website, einschließlich der Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kunden ein angemessenes Einkaufserlebnis zu bieten (die "Dienste"). Lady Gemma wird von Shopify unterstützt, das es uns ermöglicht, Ihnen die Dienste bereitzustellen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion über die Dienste tätigen oder wenn Sie mit uns kommunizieren. Im Falle eines Konflikts zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat die Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig. Mit der Nutzung und dem Zugriff auf die Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und verstehen, was hinsichtlich der Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Informationen beschrieben wird.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder in einem angemessenen Zusammenhang mit Ihnen oder einer anderen Person stehen. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die in anonymer oder anonymisierter Form erhoben werden, sodass sie Sie nicht identifizieren oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten, einschließlich aus diesen personenbezogenen Daten abgeleiteter Schlussfolgerungen, erheben oder verarbeiten, basierend auf Ihrer Interaktion mit den Diensten, Ihrem Wohnort und soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist:

• Kontaktdaten einschließlich Name, Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzdaten einschließlich Kreditkartennummern, Debitkartennummern und Finanzkontonummern, Kartenzahldaten, Finanzkontodaten, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.
• Kontodaten einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsdaten einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, zur Wunschliste hinzufügen oder kaufen, zurückgeben, umtauschen oder löschen, sowie vergangener Transaktionen.
• Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben, beispielsweise wenn Sie eine Streitigkeit an den Kundenservice senden.
• Geräteinformationen einschließlich Informationen über das Gerät, den Browser oder das Verbindungsnetzwerk, die IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
• Informationen zur Nutzung einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten sowie darüber, wie und wann Sie mit den Diensten interagieren oder sie erkunden.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen erheben:

• Direkt von Ihnen einschließlich wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienste besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen;
• Automatisch über die Dienste einschließlich über Ihr Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder unsere Websites besuchen, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;
• Von unseren Dienstleistern einschließlich wenn wir sie beauftragen, eine bestimmte Technologie zu implementieren, und wenn sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder von Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienste Sie nutzen, können wir Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke erfassen:

• Bereitstellung, Personalisierung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, unseren Vertrag mit Ihnen auszuführen, Ihre Zahlungen abzuwickeln, Ihre Bestellungen auszuführen, Ihre Präferenzen und die Artikel, die Sie interessieren, zu speichern, Ihnen Benachrichtigungen zu Ihrem Konto zu senden, Einkäufe, Rücksendungen, Umtausche oder andere Transaktionen abzuwickeln, Ihr Konto zu erstellen, zu pflegen und zu verwalten, den Versand zu organisieren, Rücksendungen und Umtausche zu erleichtern, Ihnen zu ermöglichen, Bewertungen zu veröffentlichen, und um ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu schaffen, z. B. mit Produktempfehlungen, die mit Ihren Einkäufen zusammenhängen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um die Dienste zu personalisieren und zu verbessern.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, z. B. um Ihnen Marketing-, Werbe- und Werbemitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und Ihnen Online-Anzeigen für Produkte und Dienstleistungen innerhalb unserer Dienste oder auf anderen Websites anzuzeigen, auch auf der Grundlage von Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder in den Warenkorb gelegt haben, sowie anderer Aktivitäten innerhalb der Dienste.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren; ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu bieten; betrügerische, illegale, unsichere oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen; die öffentliche Sicherheit und unsere Dienste zu schützen. Wenn Sie sich für die Nutzung der Dienste entscheiden und ein Konto registrieren, übernehmen Sie die Verantwortung für den Schutz Ihrer Anmeldedaten. Wir empfehlen Ihnen, Benutzername, Passwort und andere Zugangsdaten mit niemandem zu teilen.
• Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten; Ihnen Antworten zu geben; effektive Dienste anzubieten und unsere Geschäftsbeziehungen mit Ihnen aufrechtzuerhalten.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit geltendem Recht oder als Reaktion auf gültige rechtliche Verfahren, einschließlich Anfragen von Behörden oder Regierungsstellen; um zu ermitteln oder an Zeugenaussagen, möglichen oder laufenden Fällen oder anderen rechtlichen Verfahren teilzunehmen; um potenzielle Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder zu untersuchen.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

In bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte für legitime Zwecke weitergeben, die dieser Datenschutzerklärung unterliegen. Diese Umstände können umfassen:

• Mit Shopify, Verkäufern und anderen Dritten, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Speicherplatz, Auftragsabwicklung und Versand).
• Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Ihnen Dienstleistungen und Marketinganzeigen bereitzustellen. Beispielsweise verwenden wir Shopify, um mit Diensten Dritter personalisierte Anzeigen basierend auf Ihrer Online-Aktivität mit verschiedenen Händlern und Websites anzubieten. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner werden Ihre Daten gemäß ihren Datenschutzrichtlinien verwenden. Abhängig von Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, uns zu bitten, Ihre Daten nicht zu teilen, um Ihnen personalisierte und Marketinganzeigen basierend auf Ihrer Online-Aktivität mit verschiedenen Händlern und Websites anzuzeigen. Sie können Ihr Recht, solchen Nutzungen ausdrücklich zu widersprechen, hier ausüben.
• Wenn Sie uns um die Offenlegung bestimmter Informationen an Dritte bitten oder uns dazu autorisieren, z. B. um Ihre Produkte zu versenden, oder wenn Sie Social-Media-Widgets oder Anmelde-Integrationen verwenden.
• Mit unseren verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Firmengruppe.
• Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion wie Fusion oder Insolvenz; in Übereinstimmung mit gesetzlichen Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen); zur Durchsetzung der Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify unterstützt, das die personenbezogenen Daten zu deinem Zugriff auf und deiner Nutzung der Dienste erhebt und verarbeitet, um die Dienste für dich anzubieten und zu verbessern. Um die Dienste für dich anzubieten und zu verbessern, werden die Daten, die du an die Dienste übermittelst, an Shopify und Dritte übermittelt und mit diesen geteilt, die möglicherweise in anderen Ländern als deinem eigenen ansässig sind. Darüber hinaus nutzen wir bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die die Daten und Informationen einbeziehen, die wir von dir durch deine Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und mit Shopify erhalten, um dir zu helfen, dein Unternehmen zu schützen, auszubauen und zu verbessern. Um diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, könnte Shopify die personenbezogenen Daten verwenden, die aus deinen Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und mit Shopify selbst erhoben wurden. In solchen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung deiner Anfragen zur Ausübung deiner Rechte in Bezug auf die Verwendung deiner personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Weitere Informationen darüber, wie Shopify deine personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte du möglicherweise hast, findest du in den Shopify-Datenschutzinformationen für Verbraucher. Je nachdem, wo du ansässig bist, kannst du bestimmte Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten hier ausüben: Link zum Datenschutzportal von Shopify.

Websites und Links von Dritten

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites öffnen, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, müssen Sie möglicherweise deren Datenschutz- und Sicherheitshinweise sowie andere Geschäftsbedingungen akzeptieren. Wir übernehmen keine Garantie und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz und die Sicherheit solcher Websites oder für die Richtigkeit, Wahrheit und Zuverlässigkeit der darin enthaltenen Informationen. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Kontexten bereitstellen, einschließlich solcher, die Sie auf Social-Media-Plattformen Dritter teilen, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder von Nutzern der genannten Drittanbieter-Plattformen eingesehen werden, ohne dass wir oder Dritte deren Nutzung einschränken. Die Tatsache, dass wir solche Links aufnehmen, impliziert keine Unterstützung unsererseits für die Inhalte dieser Plattformen oder deren Eigentümer oder Betreiber, außer wie in den Diensten offengelegt.

Daten von Minderjährigen

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Minderjährige geeignet, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter dem gesetzlichen Mindestalter in Ihrer Rechtsordnung. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Minderjährigen sind, der uns seine personenbezogenen Daten übermittelt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu verlangen. Ab dem Datum des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung ist uns keine "Weitergabe" oder "Verkauf" (je nachdem, wie diese Begriffe in den geltenden Gesetzen definiert sind) personenbezogener Daten von Personen unter 16 Jahren bekannt.

Sicherheit und Speicherung von Daten

Beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist und wir keine "absolute Sicherheit" garantieren können. Darüber hinaus sind die von Ihnen übermittelten Daten während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, für die Übermittlung vertraulicher oder privater Informationen ausschließlich sichere Kanäle zu nutzen.

Die Speicherdauer personenbezogener Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. ob wir diese Daten benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, Ihnen die Dienste bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo du wohnst, stehen dir möglicherweise ein oder mehrere Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten zu, die unten aufgeführt sind. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut und gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen; es kann vorkommen, dass wir deine Anfrage im Rahmen des gesetzlich Zulässigen ablehnen.

• Recht auf Zugang/Auskunft. Möglicherweise hast du das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben.
• Recht auf Löschung. Möglicherweise hast du das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung. Möglicherweise hast du das Recht, die Berichtigung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Möglicherweise hast du das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über dich gespeichert haben, und uns zu bitten, sie unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen an einen Dritten zu übermitteln.
• Recht, den Verkauf oder die Weitergabe für gezielte Werbung ausdrücklich abzulehnen. Je nachdem, wo Sie ansässig sind, haben Sie möglicherweise das Recht, den "Verkauf" oder die "Weitergabe" Ihrer personenbezogenen Daten oder deren Verarbeitung für Zwecke, die unter "gezielte Werbung" fallen, ausdrücklich abzulehnen, wie in den geltenden Datenschutzgesetzen dargelegt. Sie können dieses Recht hier ausüben. Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie unsere Website besuchen und die Einstellung zur ausdrücklichen Ablehnung für die Global Privacy Control aktiviert ist, dies automatisch als eine Anfrage zur ausdrücklichen Ablehnung für das Gerät und den Browser betrachten, die Sie zum Besuch der Website verwenden. Wenn wir das Gerät, das das Signal sendet, einem Shopify-Konto zuordnen können, wenden wir die ausdrückliche Ablehnungsanfrage auch auf dieses Konto an. Weitere Informationen zur Global Privacy Control finden Sie unter https://globalprivacycontrol.org/.. Über die Global Privacy Control hinaus erkennen wir keine anderen "Do Not Track"-Signale an, die von Ihrem Browser oder Gerät gesendet werden könnten.
• Verwaltung der Kommunikationspräferenzen. Wir könnten dir Werbe-E-Mails senden, und du kannst dem Empfang jederzeit ausdrücklich widersprechen, indem du die Abmeldeoption in unseren E-Mails nutzt. Wenn du ausdrücklich widersprichst, können wir dir dennoch nicht werbliche E-Mails senden, z. B. solche, die sich auf dein Konto oder deine Bestellungen beziehen.

Wenn du im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum wohnst, und in Bezug auf die durch lokale Gesetze auferlegten Beschränkungen und Grenzen, könntest du die folgenden Rechte zusätzlich zu den zuvor genannten ausüben:

• Widerspruch gegen die Verarbeitung und Einschränkung der Verarbeitung: Du könntest das Recht haben, uns zu bitten, die Verarbeitung personenbezogener Daten für bestimmte Zwecke zu stoppen oder einzuschränken.
• Widerruf der Einwilligung: Falls deine Einwilligung zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erforderlich ist, hast du das Recht, sie zu widerrufen. Wenn du diese Einwilligung widerrufst, hat dies keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der auf deiner Einwilligung beruhenden Verarbeitung vor dem Widerruf.

Du kannst diese Rechte ausüben, wo in den Diensten angegeben, oder indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst. Weitere Informationen darüber, wie Shopify deine personenbezogenen Daten und deine etwaigen Rechte nutzt, einschließlich derer in Bezug auf von Shopify selbst verarbeitete Daten, findest du unter https://privacy.shopify.com/en.

Sie werden keine Diskriminierung erfahren, weil Sie diese Rechte ausgeübt haben. Bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten, müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen, soweit dies nach den geltenden Gesetzen zulässig ist. Gemäß den geltenden Gesetzen können Sie einen bevollmächtigten Agenten benennen, der Anfragen in Ihrem Namen stellt, um Ihre Rechte auszuüben. Bevor wir eine Anfrage eines Agenten akzeptieren, bitten wir ihn um den Nachweis, dass er von Ihnen autorisiert wurde, und wir bitten Sie möglicherweise, Ihre Identität direkt zu bestätigen. Wir werden auf Ihre Anfrage innerhalb der nach den geltenden Gesetzen vorgesehenen angemessenen Fristen antworten.

Beschwerden

Wenn Sie sich darüber beschweren möchten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, oder Ihre Beschwerde an die örtliche Datenschutzbehörde zu richten. Für den EWR finden Sie hier eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden.

Internationale Datenübermittlungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen, speichern und verarbeiten können.

Falls Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übermittelt werden, werden wir uns auf zuverlässige Übermittlungsmechanismen verlassen, wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von den zuständigen Behörden des Vereinigten Königreichs bereitgestellt werden, es sei denn, die Übermittlung erfolgt in ein Land, das ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir werden diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, auch um Änderungen an unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die aktualisierte Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen, das Datum der "Letzten Aktualisierung" ändern und einen Hinweis gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen veröffentlichen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzrichtlinien oder zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns unter der Nummer an, senden Sie eine E-Mail an info@ladygemma.com oder kontaktieren Sie uns unter der Adresse Via Pezzotti 10, ANCONA, AN, 60127, IT. Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.