Szolgáltatási feltételek
Szolgáltatási feltételek
Ezek az általános feltételek a termékek távértékesítés keretében, telematikai hálózaton keresztül történő megvásárlására vonatkoznak, a www.ladygemma.com weboldalon, amely a Donnagnese di Gemma Giulio & C S.N.C tulajdonában van, székhelye: Via Pezzotti 10 - 60127 Ancona (AN) - Olaszország - P.I. és C.F. 02767770429.
A vásárlási műveleteket a fogyasztóvédelmi kódex (Dlgs n.206/2005) szabályozza, míg a személyes adatok védelmére a Dlgs 196/03. rendelkezései vonatkoznak.
AZ ELADÁSI FELTÉTELEK ELFOGADÁSA
A preambulumban meghatározott feltételek a jelen szerződés szerves és elengedhetetlen részét képezik.
Valamennyi szerződés közvetlenül a fent megadott címeknek megfelelő internetes oldalra történő belépéssel jön létre, ahol a vevő a kívánt termék megvásárlására vonatkozó szerződést az utasítások és eljárások gondos követésével kötheti meg.
A jelen eladási feltételeket a vásárlási folyamat befejezése előtt a vevőnek "on line" meg kell vizsgálnia. A megrendelés visszaigazolásának elküldése ezért a feltételek teljes ismeretét és azok maradéktalan elfogadását jelenti.
A 66 bis cikk (D.Lgs 206/2005) értelmében az illetékes bíróság a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti bíróság, ha az Olaszország területén található.
ELADÁSI ÁRAK ÉS VÁSÁRLÁSI FELTÉTELEK
Az eladási árak mindig euróban vannak kifejezve, és tartalmazzák az áfát, vagy más devizában, ha a vásárlás más államból történik.
A közösségi vállalkozások és az EU-n kívüli személyek esetében a megadott ár nettó.
Az árak nem tartalmazzák sem a szállítási költségeket, sem az esetleges járulékos költségeket.
A szállítás teljes költségét a vásárlás megerősítése előtt közöljük a vevővel.
A vásárlási szerződés az űrlap pontos kitöltésével és a vásárláshoz való, "online" megadott hozzájárulással jön létre.
A vevő a megrendelt árut a vásárláskor feltüntetett "online" fizetési módokkal fizetheti meg.
SZÁLLÍTÁS
A Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C. cég a kiválasztott és megrendelt termékeket a vevő által megadott címre, az előző cikkben meghatározott módon, futárszolgálattal juttatja el.
A termékek károsodásának és megsemmisülésének kockázata a szállítás és fuvarozás során mindig a Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C céget terheli, és csak akkor száll át a fogyasztóra, amikor az utóbbi – vagy az általa kijelölt, a fuvarozótól különböző harmadik személy – ténylegesen birtokába veszi a termékeket.
Az egyetlen kivétel – a D.Lgs. 206/2005 63. cikke által meghatározott – az az eset, amikor a fogyasztó a fuvarozót a Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C által javasoltakon kívül választja: ebben az esetben a kockázat már a termék fuvarozónak történő átadásakor átszáll a fogyasztóra.
FELELŐSSÉG
A Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C cég nem vállal felelősséget a vis maior okaira visszavezethető szolgáltatási zavarokért, mint például balesetek, robbanások, tüzek, sztrájkok és/vagy üzemzárások, földrengések, árvizek és más hasonló események, amelyek részben vagy egészben megakadályoznák a szerződésben megállapított határidők betartását.
A Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C cég nem felelős harmadik felek által a hitelkártyákkal, csekkekkel és más fizetési eszközökkel esetlegesen elkövetett csalárd és jogellenes felhasználásért a vásárolt termékek kifizetésekor. A Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C cég ugyanis a vásárlási eljárás egyetlen pillanatában sem képes megismerni a vásárló hitelkártyaszámát, amely védett kapcsolaton keresztül közvetlenül a banki szolgáltatás kezelőjéhez kerül.
A VEVŐ KÖTELEZETTSÉGEI
Szigorúan tilos a vevőnek hamis és/vagy kitalált és/vagy fiktív adatokat megadnia a jelen szerződés végrehajtásához és a kapcsolódó további közleményekhez szükséges regisztrációs eljárás során.
Az Ügyfél mentesíti a Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C céget minden olyan felelősség alól, amely az Ügyfél által megadott adatokkal kapcsolatos hibák miatt kibocsátott hibás adóügyi dokumentumokból ered, mivel a helyes adatszolgáltatásért egyedül az Ügyfél a felelős.
ELÁLLÁSI JOG
Az ügyfél gyakorolhatja az elállási jogát, ha visszaküldi a kapott terméket, és visszakapja a kifizetett ár visszatérítését.
Ellenőrizze az elállási jog feltételeit.
JOGI GARANCIA
A Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C. garanciáján túl – ahogyan az minden termék csomagolásán fel van tüntetve – a termék átadásától számított 24 hónapos jogi szavatosság illeti meg, a Fogyasztóvédelmi Kódex (Codice del Consumo) 128–135. cikkei szerint.
VITARENDEZÉS
Az Európában lakóhellyel rendelkező fogyasztó tájékoztatásul: az Európai Bizottság létrehozott egy online platformot, amely alternatív vitarendezési eszközt biztosít.
Ezt az eszközt az európai fogyasztó igénybe veheti az interneten kötött áru- és szolgáltatási adásvételi szerződésekkel kapcsolatos, illetve az azokból eredő jogviták bíróságon kívüli rendezésére.
Ezért ha Ön Európában letelepedett fogyasztó, használhatja ezt a platformot az ezen a weboldalon kötött online szerződésből származó jogviták rendezésére.
Az Európai ODR platform a következő linken érhető el: https://webgate.ec.europa.eu/odr