Syarat dan Ketentuan Layanan
Syarat dan Ketentuan Layanan
Kondisi umum ini berlaku untuk pembelian produk yang dilakukan dari jarak jauh melalui jaringan internet melalui situs www.ladygemma.com milik Donnagnese di Gemma Giulio & C S.N.C yang berkedudukan di Via Pezzotti 10 - 60127 Ancona (AN) - Italia - P.I. dan C.F. 02767770429
Operasi pembelian akan diatur oleh kode konsumen Dlgs No.206/2005, sedangkan perlindungan kerahasiaan akan tunduk pada ketentuan Dlgs 196/03.
PENERIMAAN SYARAT PENJUALAN
Kondisi yang diatur dalam pembukaan merupakan bagian yang tidak terpisahkan dan penting dari kontrak ini.
Semua kontrak akan dilakukan langsung melalui akses oleh konsumen/pelanggan ke situs internet yang sesuai dengan alamat yang disebutkan di atas, di mana pelanggan dapat melakukan kontrak untuk pembelian produk yang diinginkan dengan mengikuti dengan saksama petunjuk dan prosedur yang ditentukan.
Syarat penjualan umum ini harus diperiksa "online" oleh pelanggan sebelum menyelesaikan prosedur pembelian. Oleh karena itu, pengiriman konfirmasi pesanan menyiratkan pengetahuan penuh tentang syarat-syarat tersebut dan penerimaan sepenuhnya atas syarat-syarat tersebut.
Menurut ketentuan Pasal 66 bis D.Lgs 206/2005, pengadilan yang berwenang adalah pengadilan di tempat tinggal atau domisili konsumen jika berada di wilayah Italia.
HARGA PENJUALAN DAN CARA PEMBELIAN
Harga jual selalu dinyatakan dalam Euro dan sudah termasuk PPN atau dalam mata uang lain, apabila pembelian dilakukan dari negara lain.
Untuk perusahaan dalam Uni Eropa dan pihak luar UE, harga yang tertera dianggap sebagai harga bersih.
Semua harga tidak termasuk biaya pengiriman maupun biaya tambahan apa pun.
Total biaya pengiriman akan diberitahukan kepada pelanggan sebelum konfirmasi pembelian.
Kontrak pembelian terbentuk melalui pengisian data yang benar dan pemberian persetujuan pembelian secara "online".
Pelanggan dapat membayar barang yang dipesan menggunakan metode pembayaran yang ditunjukkan "online" pada saat pembelian.
PENGIRIMAN
Perusahaan Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C., akan mengirimkan produk yang dipilih dan dipesan kepada para pelanggan, di alamat yang ditunjukkan oleh pelanggan, sesuai dengan ketentuan pasal sebelumnya, melalui kurir.
Risiko kerusakan dan kehilangan barang selalu ditanggung oleh Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C selama pengiriman dan transportasi, dan beralih kepada konsumen hanya pada saat konsumen tersebut – atau pihak ketiga yang ditunjuknya dan bukan pengangkut – secara fisik menerima barang.
Satu-satunya pengecualian, yang ditetapkan oleh Pasal 63 D.Lgs. 206/2005, adalah kasus di mana pengangkut dipilih oleh konsumen di luar yang diusulkan oleh Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C: dalam hal ini, risiko beralih kepada konsumen sejak saat penyerahan barang kepada pengangkut.
TANGGUNG JAWAB
Perusahaan Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C tidak bertanggung jawab atas gangguan yang dapat dikaitkan dengan keadaan kahar (force majeure) seperti kecelakaan, ledakan, kebakaran, pemogokan dan/atau lockout, gempa bumi, banjir, dan peristiwa serupa lainnya yang menghalangi, seluruhnya atau sebagian, untuk melaksanakan kontrak sesuai dengan waktu yang telah disepakati.
Perusahaan Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C tidak bertanggung jawab atas setiap penggunaan curang dan ilegal yang mungkin dilakukan oleh pihak ketiga terhadap kartu kredit, cek, dan alat pembayaran lainnya, pada saat pembayaran produk yang dibeli. Perusahaan Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C memang tidak dapat mengetahui nomor kartu kredit pembeli pada tahap mana pun dalam prosedur pembelian, karena nomor tersebut dikirim langsung ke pengelola layanan perbankan melalui koneksi aman.
KEWAJIBAN PEMBELI
Pembeli dilarang keras memasukkan data palsu, dan/atau fiktif, dan/atau khayalan, dalam prosedur pendaftaran yang diperlukan untuk mengaktifkan proses pelaksanaan kontrak ini dan komunikasi selanjutnya.
Klien membebaskan perusahaan Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C dari segala tanggung jawab yang timbul dari penerbitan dokumen perpajakan yang salah karena kesalahan terkait data yang diberikan oleh Klien, karena Klien sendiri adalah satu-satunya yang bertanggung jawab atas pemasukan yang benar.
HAK PEMBATALAN
Klien dapat menggunakan hak pembatalan dengan mengembalikan barang yang diterima dan mendapatkan pengembalian dana dari harga yang dibayarkan.
Periksa syarat-syarat untuk hak pembatalan.
GARANSI HUKUM
Selain garansi dari Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C., seperti yang tertera pada kemasan setiap produk, diberikan jaminan hukum kesesuaian selama 24 bulan sejak penyerahan produk, sebagaimana diatur dalam Kode Konsumen pada Pasal 128-135.
PENYELESAIAN SENGKETA
Konsumen yang berdomisili di Eropa diberitahukan bahwa Komisi Eropa telah menyediakan platform online yang menyediakan sarana alternatif penyelesaian sengketa.
Sarana ini dapat digunakan oleh Konsumen Eropa untuk menyelesaikan di luar pengadilan setiap sengketa yang berkaitan dengan kontrak penjualan barang dan jasa yang dibuat secara online dan/atau yang timbul dari kontrak-kontrak tersebut.
Oleh karena itu, jika Anda adalah Konsumen yang berdomisili di Eropa, Anda dapat menggunakan platform tersebut untuk penyelesaian setiap perselisihan yang timbul dari kontrak online yang dibuat di situs ini.
Platform ODR Eropa tersedia di tautan berikut: https://webgate.ec.europa.eu/odr