Termenii și condițiile serviciului
Termenii și condițiile serviciului
Prezentele condiții generale au ca obiect achiziționarea de produse, efectuată la distanță prin intermediul rețelei telematici prin site-ul www.ladygemma.com, proprietatea Donnagnese di Gemma Giulio & C S.N.C, cu sediul în Via Pezzotti 10 - 60127 Ancona (AN) - Italia - P.I. și C.F. 02767770429
Operațiunile de achiziție vor fi reglementate de Codul consumului, Dlgs nr. 206/2005, iar protecția confidențialității va fi supusă disciplinei Dlgs 196/03.
ACCEPTAREA CONDIȚIILOR DE VÂNZARE
Condițiile prevăzute în preambul sunt parte integrantă și esențială a prezentului contract.
Toate contractele vor fi încheiate direct prin accesul consumatorului-client la site-ul de internet corespunzător adreselor indicate mai sus, unde clientul va putea, de fapt, să încheie contractul pentru achiziționarea produsului dorit, urmând cu atenție indicațiile și procedurile prevăzute.
Prezentele condiții generale de vânzare trebuie examinate "online" de către client, înainte de finalizarea procedurii de achiziție. Trimiterea confirmării comenzii implică, prin urmare, cunoașterea completă a acestora și acceptarea lor integrală.
Conform art. 66 bis din D.Lgs 206/2005, instanța competentă va fi cea de la reședința sau domiciliul consumatorului, dacă aceasta se află pe teritoriul italian.
PREȚURI DE VÂNZARE ȘI MODALITĂȚI DE ACHIZIȚIE
Prețurile de vânzare sunt întotdeauna exprimate în euro și includ TVA sau în altă valută, dacă achiziția se face din alt stat.
Pentru întreprinderile comunitare și pentru persoanele din afara UE, prețul indicat este considerat net.
Toate prețurile nu includ nici cheltuielile de expediere, nici eventualele costuri suplimentare.
Costul total al expediției va fi adus la cunoștința clientului înainte de confirmarea achiziției.
Contractul de achiziție se perfectează prin completarea corectă și prin consimțământul la achiziție manifestat prin acceptarea dată "online".
Clientul poate plăti marfa comandată utilizând modalitățile de plată indicate "online" la momentul achiziției.
LIVRARE
Firma Donnagnese di Gemma Giulio & C S.N.C. va livra clienților, la adresa indicată de client, produsele selectate și comandate, conform modalităților prevăzute de articolul precedent, prin curieri.
Riscul de deteriorare și pierdere a bunurilor este întotdeauna în sarcina Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C în timpul expedierii și transportului și se transferă consumatorului doar în momentul în care acesta – sau un terț desemnat de el și diferit de transportator – intră efectiv în posesia bunurilor.
Singura excepție, stabilită de art. 63 D.Lgs. 206/2005, este cazul în care transportatorul a fost ales de consumator în afara celor propuși de Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C: în această ipoteză, riscul se transferă consumatorului deja în momentul livrării bunului către transportator.
RESPONSABILITATEA
Firma Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C nu își asumă responsabilitatea pentru disfuncționalitățile imputabile unor cauze de forță majoră, cum ar fi accidente, explozii, incendii, greve și/sau blocaje, cutremure, inundații și alte evenimente similare care ar împiedica, în totalitate sau în parte, executarea contractului în termenele convenite.
Firma Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C nu este responsabilă pentru eventuala utilizare frauduloasă și ilicită care ar putea fi făcută de terți, a cardurilor de credit, cecurilor și altor mijloace de plată, în momentul plății produselor achiziționate. Firma Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C, de fapt, în niciun moment al procedurii de achiziție nu poate cunoaște numărul cardului de credit al cumpărătorului, care, printr-o conexiune protejată, este transmis direct administratorului serviciului bancar.
OBLIGAȚIILE CUMPĂRĂTORULUI
Cumpărătorului îi este strict interzis să introducă date false, și/sau inventate, și/sau fictive în procedura de înregistrare necesară pentru activarea parcursului pentru executarea prezentului contract și a comunicărilor ulterioare aferente.
Clientul exonerează firma Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C de orice responsabilitate derivând din emiterea de documente fiscale eronate, din cauza erorilor legate de datele furnizate de Client, Clientul fiind singurul responsabil pentru introducerea corectă a acestora.
DREPT DE RETRAGERE
Clientul poate exercita dreptul de retragere, returnând bunul primit și obținând rambursarea prețului plătit.
Verificați condițiile pentru dreptul de retragere
GARANȚIE LEGALĂ
Pe lângă garanția Donnagnese de la Gemma Giulio & C S.N.C., așa cum este indicat pe ambalajul fiecărui produs, este prevăzută o garanție legală de conformitate de 24 de luni de la livrarea produsului, conform Codului Consumatorului, la art. 128-135.
SOLUȚIONAREA LITIGIILOR
Consumatorul rezident în Europa este informat că Comisia Europeană a înființat o platformă online care oferă un instrument de soluționare alternativă a litigiilor.
Acest instrument poate fi utilizat de consumatorul european pentru a soluționa pe cale extrajudiciară orice litigiu legat de contractele de vânzare de bunuri și servicii încheiate online și/sau care decurg din acestea.
Prin urmare, dacă sunteți un consumator stabilit în Europa, puteți utiliza această platformă pentru rezolvarea oricărui litigiu care decurge din contractul online încheiat pe acest site.
Platforma europeană de soluționare online a litigiilor (ODR) este disponibilă la următorul link: https://webgate.ec.europa.eu/odr