Informacion mbi dërgesat
Informacion mbi dërgesat
PRANIMI I MALLIT
Në dorëzimin e porosisë, ju ftojmë të verifikoni:
- që numri i kollive i treguar në letrën e transportuesit të përputhet me atë të dorëzuar;
- që paketa të jetë e paprekur dhe e padëmtuar;
- çdo dëmtim i jashtëm i paketës duhet t'i raportohet menjëherë korrierit që kryen dorëzimin
- çdo dëmtim i mallit duhet të komuniketohet - i shoqëruar me imazhe dhe/ose video që tregojnë qartë dëmin e konstatuar - në info@ladygemma.com BRENDA DHE JO MË VONË SE 5 DITË nga data e dorëzimit të kryer.
- në rast dëmtimi nga transporti parashikohet rimbursimi i produktit përmes mënyrës së pagesës së përdorur për blerjen (pa përfshirë shpenzimet e transportit)
MOSMARRJA E MALLIT
Në rast të mosmarrjes së mallit pas 2 përpjekjeve nga korrieri dhe në mungesë të udhëzimeve të sakta për ridorëzim, malli do të kthehet në seli. Shpenzimet e transportit të paguara gjatë konfirmimit do të mbahen nga rimbursimi.