E drejta e tërheqjes
E drejta për anulim
Ju keni të drejtën të anuloni këtë kontratë brenda 14 ditëve pa dhënë asnjë arsye.
Afati i anulimit skadon pas 14 ditësh nga dita në të cilën ju merrni, ose një palë e tretë e ndryshme nga transportuesi dhe e treguar nga ju, merr zotërimin fizik të mallrave.
Për të ushtruar të drejtën e anulimit, duhet të na njoftoni (Lady Gemma, donnagnese.myshopify.com) për vendimin tuaj për të anuluar këtë kontratë me një deklaratë të qartë (p.sh., një letër të dërguar me postë ose email). Mund të përdorni formularin e tërheqjes të disponueshëm në faqen tonë të internetit, por nuk është i detyrueshëm.
Për të përmbushur afatin e anulimit, mjafton që ju të dërgoni komunikimin tuaj në lidhje me ushtrimin e të drejtës së anulimit përpara se të skadojë periudha e anulimit.
Efektet e Anulimit
Nëse e anuloni këtë kontratë, ne do t'ju rimbursojmë të gjitha pagesat e marra nga ju, duke përfshirë kostot e dorëzimit (me përjashtim të kostove shtesë që rezultojnë nga zgjedhja juaj e një lloji dorëzimi tjetër nga lloji më i lirë i dorëzimit standard të ofruar nga ne), pa vonesë të pajustifikuar dhe në çdo rast jo më vonë se 14 ditë nga dita në të cilën jemi njoftuar për vendimin tuaj për të anuluar këtë kontratë.
Ne do ta kryejmë këtë rimbursim duke përdorur të njëjtën mënyrë pagese që keni përdorur për transaksionin fillestar, përveç nëse keni rënë dakord shprehimisht ndryshe; në çdo rast, ju nuk do të keni asnjë tarifë si rezultat i këtij rimbursimi.
Ne mund të mbajmë rimbursimin derisa të kemi marrë mallrat kthyer ose derisa të keni siguruar dëshmi se i keni dërguar mallrat, cilado të ndodhë e para.
Kthimi i mallrave
Ju duhet t'i ktheni mallrat ose t'ia dorëzoni ato neve pa vonesë të pajustifikuar dhe në çdo rast jo më vonë se 14 ditë nga dita në të cilën na komunikoni anulimin e kësaj kontrate. Afati konsiderohet i respektuar nëse i ktheni mallrat para se të ketë skaduar periudha prej 14 ditësh.
Ju do të duhet të mbani koston e drejtpërdrejtë të kthimit të mallrave.
Ju jeni përgjegjës vetëm për çdo ulje të vlerës së mallrave që rezulton nga trajtimi i ndryshëm nga ai që është i nevojshëm për të përcaktuar natyrën, karakteristikat dhe funksionimin e mallrave.
Përjashtimet
E drejta e tërheqjes nuk zbatohet për:
- Furnizimi i mallrave të bëra sipas specifikimeve tuaja ose të personalizuara qartë
- Furnizimi i mallrave që mund të prishen ose skadojnë shpejt
- Furnizimi i mallrave të mbyllura që nuk janë të përshtatshme për kthim për shkak të mbrojtjes së shëndetit ose arsyeve higjienike dhe që u hapën pas dorëzimit
- Furnizimi i mallrave të cilat, pas dorëzimit, sipas natyrës së tyre, janë përzier në mënyrë të pandashme me artikuj të tjerë
- Furnizimi i regjistrimeve audio ose video të mbyllura ose i programeve kompjuterike të mbyllura që u hapën pas dorëzimit
Kjo politikë tërheqjeje është në përputhje me Direktivën e BE-së 2011/83/EU për të drejtat e konsumatorëve.
Përditësuar së fundi: 15/07/2026