Hizmet Şartları ve Koşulları
Hizmet Şartları ve Koşulları
Bu genel koşullar, merkezi Via Pezzotti 10 - 60127 Ancona (AN) - İtalya - P.I. ve C.F. 02767770429 adresinde bulunan Donnagnese di Gemma Giulio & C S.N.C'ye ait www.ladygemma.com sitesi aracılığıyla telematik ağ üzerinden uzaktan gerçekleştirilen ürün satın alma işlemlerini konu edinir.
Satın alma işlemleri, tüketici kanunu olan Dlgs n.206/2005 hükümlerine göre düzenlenecek; kişisel verilerin korunması ise Dlgs 196/03. düzenlemesine tabi olacaktır.
SATIŞ KOŞULLARININ KABULÜ
Önsözde öngörülen koşullar, işbu sözleşmenin ayrılmaz ve esaslı bir parçasıdır.
Tüm sözleşmeler, müşteri tüketicinin yukarıda belirtilen adreslere karşılık gelen internet sitesine erişimi yoluyla doğrudan akdedilecektir; burada müşteri, öngörülen talimatları ve prosedürleri dikkatle izleyerek istediği ürünün satın alınmasına ilişkin sözleşmeyi gerçekten akdedebilecektir.
İşbu genel satış koşulları, müşteri tarafından satın alma prosedürünün tamamlanmasından önce "çevrimiçi" olarak incelenmelidir. Bu nedenle sipariş onayının gönderilmesi, bu koşulların tamamen bilindiği ve eksiksiz olarak kabul edildiği anlamına gelir.
D.Lgs 206/2005'nin 66 bis maddesi uyarınca, tüketicinin ikametgahı veya yerleşim yeri İtalya topraklarında bulunuyorsa, yetkili mahkeme, tüketicinin ikametgahı veya yerleşim yeri mahkemesidir.
SATIŞ FİYATLARI VE SATIN ALMA YÖNTEMLERİ
Satış fiyatları her zaman Euro cinsinden ifade edilir ve KDV dahildir; satın alma başka bir devletten yapılıyorsa başka bir para birimiyle de ifade edilebilir.
Topluluk işletmeleri ve AB dışı kişiler için belirtilen fiyat net olarak kabul edilir.
Tüm fiyatlar ne kargo masraflarını ne de olası ek maliyetleri içerir.
Toplam kargo ücreti, satın alma onayından önce müşteriye bildirilir.
Satın alma sözleşmesi, "on line" verilen onay ile satın alma rızasının ve formun eksiksiz doldurulmasının ardından tamamlanır.
Müşteri, sipariş edilen malın ödemesini, satın alma sırasında "on line" olarak belirtilen ödeme yöntemlerini kullanarak yapabilir.
TESLİMAT
Donnagnese di Gemma Giulio & C. S.N.C. firması, seçilen ve sipariş edilen ürünleri, önceki maddede öngörülen yöntemlerle, kuryeler aracılığıyla müşterinin belirttiği adrese teslim edecektir.
Malların hasar görme ve kaybolma riski, sevkiyat ve taşıma sırasında her zaman Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C'ye aittir ve yalnızca tüketicinin – veya tüketici tarafından belirlenen ve taşıyıcıdan farklı bir üçüncü kişinin – mallara fiilen zilyet olduğu anda tüketiciye geçer.
Tek istisna, 206/2005 sayılı Yasal Kararname'nin 63. maddesi uyarınca, taşıyıcının Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C tarafından önerilenler dışında tüketici tarafından seçilmesidir: bu durumda risk, malın taşıyıcıya teslimi anında tüketiciye geçer.
SORUMLULUK
Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C firması, sözleşmenin kararlaştırılan sürelerde tamamen veya kısmen yerine getirilmesini engelleyen kaza, patlama, yangın, grev ve/veya lokavt, deprem, sel ve benzeri mücbir sebep hallerinden kaynaklanan aksaklıklardan sorumlu değildir.
Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C firması, satın alınan ürünlerin ödenmesi sırasında üçüncü kişiler tarafından kredi kartları, çekler ve diğer ödeme araçlarının hileli ve yasa dışı kullanımından sorumlu değildir. Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C firması, satın alma prosedürünün hiçbir anında alıcının kredi kartı numarasını bilemez; bu numara, korumalı bir bağlantı aracılığıyla doğrudan bankacılık hizmeti sağlayıcısına iletilir.
ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Alıcının, işbu sözleşmenin ifası ve buna ilişkin diğer bildirimler için gerekli kayıt prosedüründe sahte ve/veya uydurma ve/veya hayali veriler girmesi kesinlikle yasaktır.
Müşteri, Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C firmasını, Müşteri tarafından sağlanan verilere ilişkin hatalar nedeniyle hatalı mali belgelerin düzenlenmesinden kaynaklanan tüm sorumluluklardan muaf tutar; doğru girilmesinden yalnızca Müşteri sorumludur.
CAYMA HAKKI
Müşteri, teslim aldığı ürünü iade ederek ve ödenen bedelin iadesini alarak cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı koşullarını kontrol edin.
YASAL GARANTİ
Her ürünün ambalajında belirtildiği üzere Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C. garantisine ek olarak, Tüketici Kanunu'nun 128-135. maddeleri uyarınca, ürünün tesliminden itibaren 24 ayı kapsayan yasal uygunluk garantisi sağlanmaktadır.
UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Avrupa'da ikamet eden Tüketici'ye, Avrupa Komisyonu'nun alternatif uyuşmazlık çözümü aracı sağlayan çevrimiçi bir platform kurduğu bilgisi verilir.
Bu araç, Avrupalı Tüketici tarafından, internet üzerinden akdedilen ve/veya bunlardan kaynaklanan mal ve hizmet satış sözleşmelerine ilişkin her türlü uyuşmazlığı yargı dışı yollarla çözmek için kullanılabilir.
Bu nedenle, Avrupa'da yerleşik bir Tüketici iseniz, bu sitede akdedilen çevrimiçi sözleşmeden doğan her türlü anlaşmazlığın çözümü için bu platformu kullanabilirsiniz.
Avrupa ODR Platformu şu bağlantıda mevcuttur: https://webgate.ec.europa.eu/odr