Kargo Bilgilendirmesi
Kargo Bilgilendirmesi
MALLARIN TESLİM ALINMASI
Sipariş teslim edildiğinde, aşağıdakileri kontrol etmenizi rica ederiz:
- taşıyıcı mektubunda belirtilen koli sayısının teslim edilen koli sayısıyla eşleştiğini;
- paketin sağlam ve hasarsız olduğunu;
- Paketin dış kısmındaki olası hasarlar, teslimatı gerçekleştiren kuryeye derhal bildirilmelidir.
- Mallarda oluşabilecek hasarlar - tespit edilen hasarı açıkça gösteren görseller ve/veya videolarla birlikte - teslimatın yapıldığı tarihten itibaren EN GEÇ 5 GÜN İÇİNDE info@ladygemma.com adresine bildirilmelidir.
- Taşıma sırasında hasar oluşması durumunda, ürün bedeli satın alma sırasında kullanılan ödeme yöntemiyle iade edilir (kargo ücretleri hariç).
TESLİM ALINMAMA
Kuryenin 2 deneme yapmasına rağmen ürünün teslim alınmaması ve yeniden teslimat için açık bir talimat verilmemesi durumunda, ürün merkezimize geri gönderilecektir. Sipariş onayı sırasında ödenen kargo ücretleri iadeden düşülecektir.