隐私政策

隐私政策

隐私政策

最后更新时间：2025年11月21日

Lady Gemma 运营此商店及网站，包括信息、内容、功能、工具、产品和服务，旨在为您提供良好的购物体验（“服务”）。Lady Gemma 由 Shopify 提供支持，使我们能够为您带来这些服务。本隐私政策描述了我们在您访问、使用、购买或通过服务进行其他交易时，如何收集、使用和披露您的个人数据，以及当您与我们沟通时的相关操作。如果我们的服务条款与本隐私政策之间存在冲突，涉及您的个人数据的收集、处理和披露时，以隐私政策为准。

请您仔细阅读本隐私政策。通过使用和访问服务，即表示您已阅读并理解本隐私政策中关于您的信息的收集、使用和披露的内容。

我们收集或处理的个人数据

当我们使用“个人数据”一词时，指的是可以识别您或合理关联到您或其他人的信息。个人数据不包括以匿名或去标识化形式收集的信息，使其无法识别或关联到您。根据您与服务的互动、居住地以及适用法律允许或要求的情况，我们可能会收集或处理以下类别的个人数据，包括从这些个人数据推断出的信息：

• 联系信息 包括姓名、地址、账单地址、送货地址、电话号码和电子邮件地址。
• 财务数据 包括信用卡号、借记卡号、金融账户号、卡片支付数据、金融账户数据、交易详情、付款方式、付款确认及其他付款详情。
• 账户数据 包括用户名、密码、安全问题、偏好设置和其他账户配置。
• 交易数据 包括您查看、添加到购物车、添加到愿望清单或购买、退货、换货或删除的商品，以及过去的交易记录。
• 与我们的沟通 包括您在与我们沟通时提供的信息，例如如果您向客户服务提交争议。
• 设备信息 包括有关设备、浏览器或网络连接的信息、IP地址及其他唯一标识符。
• 使用信息 包括有关您与服务互动的信息，以及您如何及何时与服务进行交互或浏览服务的信息。

个人数据来源

我们可能会从以下来源收集个人数据：

• 直接来自您 包括当您创建帐户、访问或使用服务、与我们沟通或向我们提供您的个人数据时；
• 通过服务自动收集 包括当您通过设备使用我们的产品或服务或访问我们的网站时，以及通过使用Cookie和类似技术时；
• 来自我们的服务提供商 包括当我们委托他们实施特定技术时，以及当他们代表您收集或处理您的个人数据时；
• 来自我们的合作伙伴或第三方。

我们如何使用您的个人数据

根据您与我们的互动方式或您使用的服务，我们可能会出于以下目的收集您的个人数据：

• 提供、个性化并改进服务。 我们将出于为您提供服务的目的使用您的个人数据，此外还包括执行我们与您之间的合同；处理您的付款；完成您的订单；记住您的偏好和您感兴趣的商品；向您发送帐户相关的通知；处理购买、退货、换货或其他交易；创建、维护和管理您的帐户；安排发货；协助退货和换货；允许您发布评论；以及为您打造个性化的购物体验，例如根据您的购买记录推荐相关产品。这可能包括使用您的个人数据来定制和改进服务。
• 营销和广告。 我们将出于营销和广告目的使用您的个人数据，例如通过电子邮件、短信或邮寄方式向您发送营销、广告和促销信息，并在我们的服务内或其他网站上向您展示产品和服务的在线广告，这些广告可能会基于您之前购买或添加到购物车的商品以及其他在服务内的活动。
• 安全和防欺诈。 我们将使用您的个人数据来验证您的账户；提供安全的支付和购物体验；识别、调查或处理任何欺诈性、非法、不安全或有害的活动；保护公共安全和我们的服务。选择使用服务并注册账户，您有责任保护您的凭据。我们建议您不要与任何人共享用户名、密码和其他登录信息。
• 与您的沟通。 我们将使用您的个人数据为您提供客户服务；回答您的问题；为您提供高效的服务并维护我们与您的商业关系。
• 法律原因。 我们将根据适用法律或有效的法律程序（包括来自政府机构或当局的要求）使用您的个人数据；参与调查或潜在的、正在进行的诉讼或其他法律程序；执行或调查可能违反我们的条款或政策的行为。

我们如何披露个人数据

在某些情况下，我们可能会出于合法目的向第三方披露您的个人数据，但需遵守本隐私政策。这些情况可能包括：

• 与Shopify、卖家和其他代表我们提供服务的第三方（例如IT管理、支付处理、数据分析、客户服务、存储空间、订单履行和运输）共享。
• 与商业和营销合作伙伴共享，以向您提供服务和营销广告。例如，我们使用Shopify通过第三方服务根据您在不同商家和网站上的在线活动向您提供个性化广告。我们的商业和营销合作伙伴将根据其隐私政策使用您的数据。根据您所在的地区，您可能有权要求我们不要基于您在不同商家和网站上的在线活动共享您的数据以向您展示个性化和营销广告。您可以在此处行使拒绝此类使用的权利。
• 当您要求或授权我们向第三方披露某些信息时，例如为了运送您的产品，或者当您使用社交媒体小部件或登录集成时。
• 与我们的关联公司或在我们公司集团内部。
• 与商业交易相关，例如合并或破产；遵守任何法律义务（包括回应传票、搜查令和类似要求）；实施服务条款或政策，并保护或捍卫服务、我们的权利以及我们的用户或其他人的权利。

与Shopify的关系

服务由Shopify提供支持，Shopify会收集并处理与您访问和使用服务相关的个人数据，以为您提供并改进服务。为了向您提供并改进服务，您提交给服务的数据将传输并与Shopify及可能位于不同国家的第三方共享。此外，为了帮助您保护、发展和改进您的业务，我们使用Shopify的一些高级功能，这些功能整合了通过您与我们的商店、其他商户以及Shopify互动而收到的数据和信息。为提供这些高级功能，Shopify可能会使用从您与我们的商店、其他商户以及Shopify本身的互动中收集的个人数据。在这种情况下，Shopify负责处理您的个人数据，包括回应您行使与使用您的个人数据相关的权利的请求。有关Shopify如何使用您的个人数据以及您可能拥有的权利的更多信息，请参阅Shopify消费者隐私政策。根据您所在的地区，您可以在此链接Shopify隐私门户行使某些与您的个人数据相关的权利。

第三方网站和链接

服务中可能包含指向由第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您打开指向非我们附属或控制的网站的链接，您可能需要接受他们的隐私政策和安全声明以及其他条款和条件。我们不保证也不对这些网站的隐私和安全性负责，也不对其所含信息的准确性、真实性和可靠性负责。您在公共或半公共环境中提供的信息，包括您在第三方社交平台上分享的信息，可能会被服务的其他用户和/或上述第三方平台的用户查看，我们或第三方对这些信息的使用没有任何限制。我们包含此类链接并不意味着我们认可这些平台的内容或其所有者或运营商，除非在服务中披露的内容除外。

未成年人的数据

服务不适合未成年人使用，我们不会故意收集您所在司法管辖区未成年者的个人数据。如果您是已向我们提供其个人数据的未成年人的父母或监护人，您可以使用以下联系方式与我们联系以请求删除其数据。自本隐私政策生效之日起，我们并不知悉有任何“共享”或“出售”（根据适用法律中定义的术语）16岁以下人士的个人数据的行为。

数据安全与保存

请注意，没有任何安全措施是完美无缺或不可攻破的，我们无法保证“绝对安全”。此外，您发送给我们的数据在传输过程中可能并不安全。我们建议您仅通过安全渠道向我们传递敏感或机密信息。

个人数据的保存时间取决于多个因素，例如我们是否需要这些数据来维持您的账户、为您提供服务、履行法律义务、解决争议或执行其他合同及政策。

您的权利与选择

根据您所在的地区，您可能享有以下列出的一项或多项关于个人数据的权利。然而，这些权利并非绝对，可能仅适用于特定情况，且我们可能会依法拒绝您的请求。

• 访问/知情权。 您可能有权要求访问我们所持有的您的个人数据。
• 删除权。 您可能有权要求删除我们所持有的您的个人数据。
• 更正权。 您可能有权要求更正我们所持有的您的个人数据。
• 数据可携权。 在特定情况和某些例外条件下，您可能有权获得我们所持有的您的个人数据的副本，并要求我们将这些数据转移给第三方。
• 明确拒绝出售或共享以用于定向广告的权利。 根据你所在的地区，你可能有权明确拒绝“出售”或“共享”你的个人数据，或者拒绝将其用于属于“定向广告”的目的，如现行隐私法中所述。你可以在此行使明确拒绝此类使用的权利。请注意，如果你访问我们的网站并且启用了通用隐私控制的明确拒绝偏好设置，我们将自动将其视为使用该设备和浏览器访问网站时发出的明确拒绝请求。如果我们能够将发送信号的设备与Shopify账户关联起来，我们也会将明确拒绝请求应用于该账户。有关通用隐私控制的更多信息，请访问 https://globalprivacycontrol.org/。除了通用隐私控制外，我们不识别可能由你的浏览器或设备发送的其他“请勿跟踪”信号。
• 通信偏好管理。 我们可能会向你发送促销电子邮件，你可以随时通过我们电子邮件中的退订选项明确拒绝接收。如果你明确拒绝，我们仍可能会向你发送非促销类电子邮件，例如与你的账户或订单相关的邮件。

如果你居住在英国或欧洲经济区， 此外，根据当地法律规定的限制和约束，你还可以行使以下权利（除上述提及的权利之外）：

• 反对处理和限制处理： 你可能有权要求我们停止或限制出于某些特定目的处理你的个人数据。
• 撤回同意： 如果需要你的同意才能处理你的个人数据，你有权撤回同意。如果你撤回同意，这不会影响在撤回之前基于你的同意进行的合法处理。

你可以通过服务中指定的方式行使任何此类权利，或通过以下联系方式与我们联系。有关Shopify如何使用你的个人数据以及你可能拥有的权利（包括与Shopify自身处理的数据相关的权利）的更多信息，请访问 https://privacy.shopify.com/en。

您在行使这些权利时不会受到任何歧视。在处理您的请求之前，我们可能需要在现行法律允许的范围内验证您的身份。根据适用的法律，您可以指定一名授权代理代表您提出请求以行使您的权利。在接受代理提出的请求之前，我们会要求代理提供已获得您授权的证明，并且我们可能会要求您直接验证您的身份。我们将在现行法律规定的合理时间内回复您的请求。

投诉

如果您对我们如何处理您的个人数据有任何投诉，请通过以下提供的联系方式与我们联系。根据您居住地的不同，您可能有权通过以下提供的联系方式对我们做出的决定提出异议，或将您的投诉提交给负责数据保护的地方监管机构。对于欧洲经济区，您可以在此处找到一份负责数据保护的监管机构名单。

国际传输

请注意，我们可能会将您的个人数据转移到您居住国以外的地区进行存储和处理。

如果我们将您的个人数据转移至欧洲经济区或英国以外的地区，我们将依赖可靠的传输机制，例如欧盟委员会的标准合同条款，或由英国相关机构提供的同等合同，除非数据被转移到被认为提供足够保护水平的国家。

隐私政策的变更

我们将不时更新本隐私政策，以反映我们的实践变更或其他运营、法律或监管要求。我们会在网站上发布更新后的隐私政策，修改“最后更新”日期，并根据现行法律规定发出通知。

联系方式

如果您对我们的隐私政策或本隐私政策有任何疑问，或者您想行使您所拥有的任何权利，请拨打 ，发送电子邮件至 info@ladygemma.com 或通过以下地址联系我们：意大利安科纳省安科纳市佩佐蒂街10号，邮编60127。根据适用的数据保护法律，我们是您个人数据的控制者。