本一般条款旨在规范通过互联网络在网站上进行的远程产品购买。 www.ladygemma.com 归属于 Donnagnese di Gemma Giulio & C S.N.C，总部位于 Via Pezzotti 10 - 60127 Ancona (AN) - 意大利 - 增值税号 (P.I.) 及税号 (C.F.) 为 02767770429。
购买操作将受第 206/2005 号法令《消费者准则》的约束，而隐私保护将受第 196/03 号法令的约束。
接受销售条款
前言中规定的条款是本合同不可分割且重要的组成部分。
所有合同均由消费者客户直接访问上述地址对应的网站后签订。在此，客户只需认真遵循规定的指示和程序，即可签订购买所需产品的合同。
客户在完成购买程序前必须“在线”查阅本一般销售条款。因此，提交订单确认即意味着完全知晓并全盘接受这些条款。
根据第 206/2005 号法令第 66 bis 条，如果消费者居住在意大利境内，管辖法院应为消费者的居住地或住所地法院。
销售价格及购买方式
销售价格 始终以欧元（€uro）表示并包含增值税，或者在从其他国家购买时以其他货币表示。
对于欧盟内的企业和非欧盟主体，所示价格应被视为净价。
所有价格均不包括运费或任何额外费用。
运输总成本将在确认购买前告知客户。
购买合同通过准确填写并通过“在线”表达购买意愿而完成。
客户可以使用购买时“在线”显示的支付方式支付所订购的商品。
交付
Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C. 公司将按照前述条款规定的方式，通过快递员将客户选购并订购的产品送达到客户指定的地址。
货物损坏和灭失的风险始终由 Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C 在运送和运输期间承担，并且仅在消费者（或其指定的除承运人以外的第三方）实际占有货物时才转移给消费者。
根据第 206/2005 号法令第 63 条规定的唯一例外情况是，消费者在 Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C提议的范围之外自行选择了承运人：在这种情况下，风险在货物交付给承运人时即转移给消费者。
责任
该公司 Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C 对于因不可抗力（如事故、爆炸、火灾、罢工和/或停工、地震、洪水及其他类似事件）导致无法全部或部分在约定期限内履行合同而产生的服务障碍，不承担任何责任。
该公司 Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C 对于第三方在支付所购产品时可能对信用卡、支票及其他支付方式进行的任何欺诈或非法使用，不承担责任。该公司 Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C 事实上，在购买过程中的任何时刻都无法获知购买者的信用卡号码，该号码通过安全连接直接传输给银行服务运营商。
买方义务
严禁购买者在激活本合同执行程序及相关后续沟通所需的注册过程中，输入虚假、虚构和/或虚构的数据。
客户免除该公司 Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C 因客户提供的数据错误导致开具错误税务文件而产生的任何责任，客户本人应对其正确输入承担唯一责任。
撤销权
客户可以行使撤销权，退回所收到的商品并获得已支付金额的退款。
查看行使撤销权的条件
法定质保
除了...的质保外 Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C。正如每个产品包装上所标明的那样，根据《消费者法典》第128-135条的规定，自产品交付之日起享有24个月的法定合规质保。
争议解决
特此告知居住在欧洲的消费者，欧盟委员会已建立一个在线平台，提供替代性纠纷解决工具。
欧洲消费者可以使用该工具，通过非司法途径解决与在线签署的商品及服务销售合同有关的和/或由此产生的任何争议。
因此，如果您是居住在欧洲的消费者，可以使用该平台解决因在本网站签署的在线合同而产生的任何争议。
欧洲 ODR 平台可通过以下链接访问： https://webgate.ec.europa.eu/odr