Αποστολές

ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΤΩΝ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΩΝ
Κατά την παράδοση της παραγγελίας, σας παρακαλούμε να ελέγξετε:

• ότι ο αριθμός των δεμάτων που αναγράφεται στο δελτίο αποστολής του μεταφορέα αντιστοιχεί σε αυτά που παραδόθηκαν;
• ότι το δέμα είναι άθικτο και μη κατεστραμμένο;
• τυχόν εξωτερικές ζημιές στο δέμα  πρέπει να αναφέρονται αμέσως στον ταχυμεταφορέα που πραγματοποιεί την παράδοση
• τυχόν ζημιές στα εμπορεύματα πρέπει να κοινοποιούνται - συνοδευόμενες από εικόνες και/ή βίντεο που να καταδεικνύουν σαφώς τη διαπιστωθείσα ζημιά - στο info@ladygemma.com  ΕΝΤΟΣ 5 ΗΜΕΡΩΝ ΤΟ ΑΡΓΟΤΕΡΟ από την ημερομηνία πραγματικής παράδοσης.
• σε περίπτωση ζημιάς κατά τη μεταφορά προβλέπεται επιστροφή χρημάτων για το προϊόν μέσω του τρόπου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά (εξαιρουμένων των μεταφορικών)

ΑΠΟΤΥΧΙΑ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ

Σε περίπτωση μη παραλαβής των εμπορευμάτων μετά από 2 προσπάθειες από τον μεταφορέα και ελλείψει σαφών οδηγιών για επαναπαράδοση, τα εμπορεύματα θα επιστραφούν στην έδρα μας. Τα έξοδα μεταφοράς που ενδεχομένως καταβλήθηκαν κατά την επιβεβαίωση θα παρακρατηθούν από την επιστροφή χρημάτων.