Política de envío

ÁRUCIKK FOGADÁSA
A rendelés átvételekor kérjük, ellenőrizze:

• hogy a fuvarozó levele szerinti csomagok száma megegyezik-e a kézbesített darabszámmal;
• hogy a csomag sértetlen és nem sérült;
• a csomag esetleges külső sérüléseit azonnal jelezni kell a kézbesítést végző futárnál
• az árucikkre vonatkozó esetleges károkat - amelyeket egyértelműen igazoló képekkel és/vagy videókkal kell alátámasztani - a következő címre kell bejelenteni: info@ladygemma.com  A KÉZBESÍTÉS DÁTUMÁTÓL SZÁMÍTOTT LEGKÉSŐBB 5 NAPON BELÜL.
• szállítási károsodás esetén a termék visszatérítése a vásárláskor használt fizetési móddal történik (a szállítási költségek nélkül)

NEM ÁTVETT CSOMAG

Abban az esetben, ha a címzett a futár két kísérlete után sem veszi át a csomagot, és nincsenek pontos utasítások az újrakézbesítésre, az áru visszakerül az eredeti helyre. A szállítási költségek – amennyiben azokat a megrendelés véglegesítésekor kifizette – levonásra kerülnek a visszatérítésből.