شرایط و ضوابط خدمات

شرایط کلی حاضر به خرید محصولات از طریق فاصله با استفاده از شبکه تلهماتیک از طریق وبسایت مربوط میشود www.ladygemma.com متعلق به دوناگنese جولیو جما و شرکایش (S.N.C) با آدرس ویا پتزوتی ۱۰ - ۶۰۱۲۷ آنکونا (AN) - ایتالیا - شماره مالیاتی و کد مالیاتی ۰۲۷۶۷۷۷۰۴۲۹
عملیات خرید تحت قانون مصرفکننده Dlgs شماره ۲۰۶/۲۰۰۵ تنظیم میشود، در حالی که حفاظت از حریم خصوصی تحت قوانین Dlgs ۱۹۶/۰۳ قرار دارد.

پذیرش شرایط فروش
شرایط مندرج در مقدمه بخشی جداییناپذیر و ضروری از این قرارداد هستند.
تمام قراردادها مستقیماً از طریق دسترسی مشتری مصرفکننده به وبسایت اینترنتی با آدرسهای فوق الذکر منعقد خواهند شد، که در آنجا مشتری میتواند قرارداد خرید محصول مورد نظر را با دقت رعایت دستورالعملها و رویههای تعیینشده به پایان برساند.
شرایط کلی فروش حاضر باید قبل از تکمیل فرآیند خرید توسط مشتری "آنلاین" بررسی شود. ارسال تأییدیه سفارش بدین معناست که مشتری به طور کامل از آنها آگاهی دارد و آنها را به طور کامل میپذیرد.

بر اساس ماده ۶۶ بیس D.Lgs ۲۰۶/۲۰۰۵، دادگاه صلاحیتدار، دادگاه محل اقامت یا محل اقامت مصرفکننده خواهد بود، در صورتی که در قلمرو ایتالیا واقع شده باشد.

قیمتهای فروش و روشهای خرید
قیمتهای فروش  همیشه به یورو بیان میشوند و شامل مالیات بر ارزش افزوده هستند یا در صورت خرید از کشور دیگر، به ارز دیگری.
برای شرکتهای اتحادیه اروپا و افراد خارج از اتحادیه اروپا، قیمت اعلام شده باید خالص در نظر گرفته شود.
هیچ یک از قیمتها شامل هزینههای حمل و نقل یا هزینههای اضافی احتمالی نمیشوند.
هزینه کل حمل و نقل قبل از تأیید خرید به مشتری اعلام خواهد شد.
قرارداد خرید از طریق تکمیل دقیق و موافقت با خرید از طریق پذیرش "آنلاین" تکمیل میشود.
مشتری میتواند وجه کالای سفارش داده شده را با استفاده از روشهای پرداخت مشخص شده "آنلاین" در زمان خرید پرداخت کند.

تحویل
شرکت دوناگنese جولیو جما و شرکایش (S.N.C)، محصولات انتخاب شده و سفارش داده شده را از طریق کوریرها و با روشهای تعیین شده در مقاله قبلی به آدرس مشخص شده توسط مشتری تحویل خواهد داد.

خطر آسیب و از بین رفتن کالا همواره به عهده دوناگنese جولیو جما و شرکایش (S.N.C) در حین حمل و نقل است و فقط در لحظهای که مصرفکننده – یا شخص ثالث توسط او تعیین شده و متفاوت از حملکننده – به طور فیزیکی به کالا دسترسی پیدا کند، به مصرفکننده منتقل میشود.
تنها استثنا، مطابق ماده ۶۳ D.Lgs. ۲۰۶/۲۰۰۵، حالتی است که حملکننده توسط مصرفکننده از بین آنهایی که توسط دوناگنese جولیو جما و شرکایش (S.N.C)پیشنهاد نشدهاند، انتخاب شده باشد: در این حالت، خطر در لحظه تحویل کالا به حملکننده به مصرفکننده منتقل میشود.

مسئولیت
شرکت دوناگنese جولیو جما و شرکایش (S.N.C) از مسئولیت برای اختلالات ناشی از نیروی غیرقابل پیشبینی مانند حوادث، انفجار، آتشسوزی، اعتصاب و یا تعطیلی، زلزله، سیل و سایر رویدادهای مشابه که مانع اجرای کل یا بخشی از قرارداد در زمانهای توافق شده میشوند، معاف است.

شرکت دوناگنese جولیو جما و شرکایش (S.N.C) از مسئولیت استفاده تقلبی و غیرقانونی که توسط افراد ثالث از کارتهای اعتباری، چک و سایر وسایل پرداخت در زمان پرداخت محصولات خریداری شده ممکن است انجام شود، مسئول نیست. دوناگنese جولیو جما و شرکایش (S.N.C) در واقع، در هیچ مرحلهای از فرآیند خرید قادر به دانستن شماره کارت اعتباری خریدار نیست، که از طریق یک اتصال امن، مستقیماً به اپراتور خدمات بانکی ارسال میشود.

تعهدات خریدار
به خریدار به شدت ممنوع شده است که در فرآیند ثبتنام مورد نیاز برای فعال کردن روند اجرای این قرارداد و ارتباطات بعدی، اطلاعات کاذب، و/یا ساختگی، و/یا تخیلی وارد کند.
مشتری شرکت را معاف میکند دوناگنese جولیو جما و شرکایش (S.N.C) از هر مسئولیت ناشی از صدور اسناد مالیاتی اشتباه به دلیل خطاهای مربوط به اطلاعات ارائه شده توسط مشتری، زیرا مشتری خود تنها مسئول وارد کردن صحیح اطلاعات است.

حق انصراف
مشتری میتواند حق انصراف را اعمال کند، با بازگرداندن کالای دریافت شده و دریافت بازپرداخت مبلغ پرداخت شده.
شرایط حق انصراف را بررسی کنید

گارانتی قانونی
علاوه بر گارانتی دوناگنese جولیو جما و شرکایش (S.N.C)همانطور که روی بستهبندی هر محصول ذکر شده است، یک گارانتی قانونی مطابقت به مدت ۲۴ ماه از تاریخ تحویل محصول وجود دارد، همانطور که در ماده ۱۲۸-۱۳۵ قانون مصرفکننده پیشبینی شده است.

حل اختلافات
به مصرفکننده ساکن در اروپا اطلاع داده میشود که کمیسیون اروپا یک پلتفرم آنلاین تأسیس کرده است که ابزاری برای حل اختلافات جایگزین فراهم میکند.
این ابزار میتواند توسط مصرفکننده اروپایی برای حل غیر قضایی هرگونه اختلاف مربوط به قراردادهای فروش کالا و خدمات منعقد شده از طریق اینترنت و/یا ناشی از آنها استفاده شود.
در نتیجه، اگر شما یک مصرفکننده مستقر در اروپا هستید، میتوانید از این پلتفرم برای حل هرگونه اختلاف ناشی از قرارداد آنلاین منعقد شده در این وبسایت استفاده کنید.
پلتفرم ODR اروپا در لینک زیر موجود است: https://webgate.ec.europa.eu/odr