सेवा की शर्तें

ये सामान्य शर्तें दूरस्थ रूप से टेलीमैटिक नेटवर्क के माध्यम से वेबसाइट के माध्यम से उत्पादों की खरीदारी का विषय हैं। www.ladygemma.com जिसका स्वामित्व Donnagnese di Gemma Giulio & C S.N.C के पास है, जिसका मुख्यालय Via Pezzotti 10 - 60127 Ancona (AN) - इटली - P.I. और C.F. 02767770429 में है।
खरीदारी की प्रक्रियाओं को उपभोक्ता संहिता Dlgs n.206/2005 के अनुसार नियंत्रित किया जाएगा, जबकि गोपनीयता की सुरक्षा Dlgs 196/03 के अधीन होगी।

विक्रय शर्तों की स्वीकृति
प्रस्तावना में निर्दिष्ट शर्तें इस अनुबंध का अभिन्न और आवश्यक हिस्सा हैं।
सभी अनुबंध सीधे उपभोक्ता ग्राहक के द्वारा उपरोक्त पतों के अनुरूप इंटरनेट साइट तक पहुँच के माध्यम से पूर्ण होंगे, जहाँ ग्राहक वास्तव में इच्छित उत्पाद के लिए अनुबंध पूरा कर सकता है, दिए गए संकेतों और प्रक्रियाओं का ध्यानपूर्वक पालन करते हुए।
उपभोक्ता को खरीदारी की प्रक्रिया को पूरा करने से पहले "ऑनलाइन" इन सामान्य बिक्री शर्तों की जांच करनी चाहिए। इसलिए, ऑर्डर की पुष्टि भेजने से इनकी पूर्ण जानकारी और उनकी पूर्ण स्वीकृति का पता चलता है।

D.Lgs 206/2005 के अनुच्छेद 66 bis के अनुसार, यदि उपभोक्ता इटालियन क्षेत्र में निवास या निवास स्थान पर है, तो अधिकार क्षेत्र उसके निवास या निवास स्थान का होगा।

बिक्री मूल्य और खरीद विधि
बिक्री मूल्य  हमेशा €uro में व्यक्त किए जाते हैं और आईवीए सहित होते हैं या अन्य मुद्रा में, यदि खरीद अन्य देश से की जाती है।
समुदाय कंपनियों और अतिरिक्त EU विषयों के लिए निर्दिष्ट मूल्य को शुद्ध माना जाना चाहिए।
सभी मूल्यों में शिपिंग लागत या किसी अतिरिक्त लागत शामिल नहीं है।
शिपिंग की कुल लागत ग्राहक को खरीद की पुष्टि से पहले बताई जाएगी।
खरीदारी का अनुबंध "ऑनलाइन" सहमति के माध्यम से दिखाई देता है और ठीक से भरे गए फॉर्म के माध्यम से पूरा होता है।
ग्राहक खरीदारी के समय "ऑनलाइन" सूचीबद्ध भुगतान विधियों का उपयोग करके माल का भुगतान कर सकता है।

डिलीवरी
Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C. फर्म, पहले लेख में निर्दिष्ट तरीकों से, कूरियर के माध्यम से, ग्राहक द्वारा निर्दिष्ट पते पर चयनित और आदेशित उत्पादों को ग्राहकों को पहुंचाएगी।

नुकसान और माल के नष्ट होने का जोखिम हमेशा Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C शिपिंग और परिवहन के दौरान भी रहता है, और यह तब तक उपभोक्ता को नहीं स्थानांतरित होता जब तक कि उपभोक्ता – या उसके द्वारा नामित और वाहक से अलग कोई तीसरा पक्ष – भौतिक रूप से माल का अधिग्रहण न कर ले।
इकलौता अपवाद, जो अनुच्छेद 63 D.Lgs. 206/2005 द्वारा निर्धारित है, वह है जब वाहक का चयन उपभोक्ता द्वारा किया गया हो Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C: इस स्थिति में, जोखिम वाहक को माल सौंपने के समय पहले ही उपभोक्ता को स्थानांतरित हो जाता है।

जिम्मेदारी
फर्म Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C ऐसे मामलों के लिए जिम्मेदार नहीं है जो बलात्कार, विस्फोट, आग, हड़ताल और / या बंद, भूकंप, बाढ़ और अन्य समान घटनाओं के कारण होते हैं जो समझौते के अनुसार समय पर अनुबंध को पूरा करने में बाधा डालते हैं।

फर्म Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C तीसरे पक्ष द्वारा धोखाधड़ी या अवैध उपयोग के लिए जिम्मेदार नहीं है, जो क्रेडिट कार्ड, चेक और अन्य भुगतान विधियों का खरीदारी के समय उपयोग कर सकते हैं। Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C वास्तव में, खरीद प्रक्रिया के किसी भी चरण में वह खरीदार के क्रेडिट कार्ड नंबर को जानने में सक्षम नहीं है, जो सुरक्षित कनेक्शन के माध्यम से सीधे बैंकिंग सेवा प्रदाता को प्रसारित किया जाता है।

खरीदार के कर्तव्य
खरीदार को इस अनुबंध के क्रियान्वयन और उससे संबंधित अतिरिक्त संचार के लिए आवश्यक पंजीकरण प्रक्रिया में गलत, काल्पनिक या बनाए हुए डेटा दर्ज करने से सख्त मनाई है।
ग्राहक फर्म को छोड़ देता है Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C ग्राहक द्वारा प्रदान किए गए डेटा में त्रुटियों के कारण गलत फिस्कल दस्तावेज जारी करने से उत्पन्न होने वाली किसी भी जिम्मेदारी से, जो ग्राहक स्वयं उन्हें सही तरीके से दर्ज करने के लिए एकमात्र जिम्मेदार है।

वापसी का अधिकार
ग्राहक वापसी का अधिकार प्रयोग कर सकता है, प्राप्त सामान वापस कर सकता है और भुगतान किए गए मूल्य का वापसी प्राप्त कर सकता है।
वापसी के अधिकार की शर्तों की जाँच करें

कानूनी गारंटी
इसके अलावा, गारंटी Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.Cप्रत्येक उत्पाद के पैकेज पर दर्शाए गए अनुसार, डिलीवरी के बाद से 24 महीनों की कानूनी गारंटी प्रदान की जाती है, जैसा कि उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद 128-135 में निर्धारित है।

विवादों का समाधान
यूरोप में निवास करने वाले उपभोक्ता को सूचित किया जाता है कि यूरोपीय आयोग ने एक ऑनलाइन मंच स्थापित किया है जो विवादों के वैकल्पिक समाधान के लिए एक उपकरण प्रदान करता है।
यह उपकरण यूरोपीय उपभोक्ता द्वारा ऑनलाइन वस्तुओं और सेवाओं की बिक्री के अनुबंधों से संबंधित हर विवाद को गैर-न्यायिक तरीके से हल करने के लिए उपयोग किया जा सकता है और/या उनसे उत्पन्न हो सकता है।
इसलिए, यदि आप यूरोप में निवास करने वाले उपभोक्ता हैं, तो आप इस साइट पर किए गए ऑनलाइन अनुबंध से उत्पन्न होने वाले हर विवाद को हल करने के लिए इस मंच का उपयोग कर सकते हैं।
यूरोपीय ODR मंच निम्नलिखित लिंक पर उपलब्ध है: https://webgate.ec.europa.eu/odr