शिपिंग नीति
माल की प्राप्ति
आदेश की डिलीवरी पर, हम आपको सत्यापित करने के लिए आमंत्रित करते हैं:
- कृपया सुनिश्चित करें कि कैरियर के पत्र पर दिखाए गए पैकेज की संख्या वास्तव में डिलीवर किए गए पैकेज की संख्या के साथ मेल खाती है;
- पैकेज को अक्षत और क्षतिग्रस्त नहीं होना चाहिए;
- पैकेज के बाहरी क्षति को तुरंत डिलीवरी करने वाले कूरियर को रिपोर्ट करना चाहिए।
- माल के किसी भी नुकसान को - स्पष्ट रूप से नुकसान दर्शाने वाली छवियों और/या वीडियो के साथ - इस पते पर सूचित किया जाना चाहिए info@ladygemma.com डिलीवरी की तारीख से 5 दिनों के भीतर और उससे अधिक नहीं।
- ट्रांसपोर्ट के कारण हुई क्षति के मामले में, प्रोडक्ट का रिफंड (ट्रांसपोर्ट लागत शामिल नहीं) मूल भुगतान विधि के माध्यम से किया जाएगा।
अनुत्तीर्ण पिकअप
यदि कूरियर के दो प्रयासों के बाद भी माल को प्राप्त नहीं किया जाता है और कोई स्पष्ट निर्देश पुनः डिलीवरी के लिए नहीं दिए जाते, तो माल मुख्यालय में वापस आ जाएगा। भुगतान की गई ट्रांसपोर्ट लागत (यदि कोई हो) को रिफंड से काट लिया जाएगा।