Политика доставки

ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА
При получении заказа, пожалуйста, проверьте:

• что количество мест, указанное в накладной перевозчика, соответствует доставленному;
• что упаковка не повреждена и находится в целости;
• любые внешние повреждения упаковки должны быть немедленно сообщены курьеру, который осуществляет доставку;
• любые повреждения товара необходимо сообщить — с приложением изображений и/или видео, четко демонстрирующих обнаруженное повреждение — на info@ladygemma.com  В ТЕЧЕНИЕ И НЕ ПОЗДНЕЕ 5 ДНЕЙ с момента получения.
• в случае повреждения при транспортировке предусмотрено возмещение стоимости продукта через способ оплаты, использованный для покупки (расходы на доставку не включены).

НЕЯВКА ЗА ПОЛУЧЕНИЕМ

В случае, если вы не забрали товар после двух попыток доставки со стороны курьера и отсутствия конкретных инструкций по повторной доставке, товар будет возвращен. Любые расходы на доставку, оплаченные при подтверждении заказа, будут удержаны из суммы возврата.