ข้อกำหนดในการใช้บริการ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการซื้อสินค้า โดยดำเนินการจากระยะไกลผ่านเครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์ผ่านทางเว็บไซต์ www.ladygemma.com ซึ่งเป็นทรัพย์สินของ Donnagnese di Gemma Giulio & C S.N.C ที่ตั้งอยู่ที่ Via Pezzotti 10 - 60127 Ancona (AN) - อิตาลี - P.I. และ C.F. 02767770429
การดำเนินการซื้อจะถูกควบคุมโดยประมวลผลผู้บริโภค Dlgs n.206/2005 ในขณะที่การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจะอยู่ภายใต้กฎของ Dlgs 196/03.

การยอมรับข้อกำหนดในการขาย
ข้อกำหนดที่ระบุไว้ในบทนำถือเป็นส่วนสำคัญและส่วนประกอบของสัญญาฉบับนี้.
สัญญาทั้งหมดจะถูกสรุปโดยตรงผ่านการเข้าถึงของผู้บริโภคที่เป็นลูกค้าสู่เว็บไซต์ที่ระบุไว้ข้างต้น ซึ่งลูกค้าจะสามารถทำสัญญาซื้อสินค้าที่ต้องการโดยทำตามคำแนะนำและขั้นตอนที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด.
ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปในการขายนี้จะต้องถูกตรวจสอบ "ออนไลน์" โดยลูกค้าก่อนที่จะทำกระบวนการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ การส่งคำยืนยันการสั่งซื้อจึงหมายถึงการรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้อย่างสมบูรณ์.

ตามมาตรา 66 bis D.Lgs 206/2005 ศาลที่มีอำนาจจะเป็นศาลที่อยู่หรือที่พักอาศัยของผู้บริโภค หากอยู่ในอาณาเขตของอิตาลี.

ราคาขายและวิธีการซื้อ
ราคาขาย  จะแสดงเป็นยูโรเสมอและรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม หรือเป็นสกุลเงินอื่น หากการซื้อดำเนินการจากประเทศอื่น.
สำหรับบริษัทในสหภาพยุโรปและบุคคลนอกสหภาพยุโรปราคาที่แสดงจะถือเป็นราคาสุทธิ.
ราคาทั้งหมดไม่รวมค่าขนส่งหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่อาจเกิดขึ้น.
ค่าขนส่งทั้งหมดจะถูกแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนยืนยันการซื้อ.
สัญญาซื้อจะเสร็จสมบูรณ์โดยการกรอกข้อมูลอย่างถูกต้องและแสดงความยินยอมในการซื้อผ่านการสมัคร "ออนไลน์".
ลูกค้าสามารถชำระค่าสินค้าที่สั่งซื้อโดยใช้วิธีการชำระเงินที่ระบุ "ออนไลน์" ในขณะที่ซื้อ.

การจัดส่ง
บริษัท Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C. จะจัดส่งสินค้าที่ลูกค้าเลือกและสั่งซื้อไปยังที่อยู่ที่ลูกค้าระบุ โดยใช้วิธีการที่ระบุไว้ในข้อก่อนหน้า ผ่านทางบริษัทขนส่ง.

ความเสี่ยงจากการเสียหายและการสูญหายของสินค้าจะเป็นความรับผิดชอบของ Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C ระหว่างการขนส่งและการจัดส่ง และจะโอนความรับผิดชอบไปยังผู้บริโภคก็ต่อเมื่อบุคคลนั้น – หรือบุคคลที่สามที่ผู้บริโภคแต่งตั้งและไม่ใช่ผู้ขนส่ง – ได้รับสินค้าจริง ๆ.
ข้อยกเว้นเดียวที่กำหนดโดยมาตรา 63 D.Lgs. 206/2005 คือกรณีที่ผู้ขนส่งถูกเลือกโดยผู้บริโภคโดยไม่ใช่จากผู้ที่เสนอโดย Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.Cในกรณีนี้ ความเสี่ยงจะถูกโอนไปยังผู้บริโภคตั้งแต่ช่วงเวลาที่สินค้าถูกส่งมอบให้กับผู้ขนส่ง.

ความรับผิดชอบ
บริษัท Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือปัญหาที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น อุบัติเหตุ ระเบิด ไฟไหม้ การประท้วงหรือการปิดงาน แผ่นดินไหว น้ำท่วม และเหตุการณ์คล้ายคลึงกันที่ทำให้ไม่สามารถดำเนินการตามสัญญาได้ตามเวลาที่ตกลง.

บริษัท Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C ไม่รับผิดชอบต่อการใช้บัตรเครดิต เช็ค หรือวิธีการชำระเงินอื่น ๆ โดยฉ้อโกงหรือผิดกฎหมายที่บุคคลที่สามอาจกระทำขณะชำระค่าสินค้าที่ซื้อ. บริษัท Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C ในความเป็นจริง ในทุกขั้นตอนของกระบวนการซื้อ ลูกค้าไม่สามารถทราบหมายเลขบัตรเครดิตของผู้ซื้อได้ ซึ่งหมายเลขบัตรเครดิตจะถูกส่งโดยตรงไปยังผู้ให้บริการธนาคารผ่านการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย

ข้อผูกพันของผู้ซื้อ
ผู้ซื้อถูกห้ามอย่างเคร่งครัดไม่ให้กรอกข้อมูลเท็จ และ/หรือข้อมูลที่แต่งขึ้น และ/หรือข้อมูลสมมติ ในขั้นตอนการลงทะเบียนที่จำเป็นเพื่อเริ่มกระบวนการสำหรับการดำเนินสัญญานี้และการสื่อสารเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้อง
ลูกค้าจะต้องชดเชยความเสียหายให้แก่บริษัท Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C จากความรับผิดชอบทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากการออกเอกสารทางภาษีที่ผิดพลาดเนื่องจากข้อผิดพลาดเกี่ยวกับข้อมูลที่ลูกค้าได้ให้มา โดยลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบเพียงผู้เดียวในการกรอกข้อมูลอย่างถูกต้อง

สิทธิ์ในการถอนสัญญา
ลูกค้าสามารถใช้สิทธิ์ในการถอนสัญญา โดยคืนสินค้าที่ได้รับและขอรับเงินคืนสำหรับราคาที่ชำระไป
ตรวจสอบเงื่อนไขในการใช้สิทธิ์ในการถอนสัญญา

การรับประกันตามกฎหมาย
นอกเหนือจากการรับประกันของ Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.Cตามที่ระบุไว้บนบรรจุภัณฑ์ของแต่ละผลิตภัณฑ์ จะมีการรับประกันความสอดคล้องตามกฎหมายเป็นระยะเวลา 24 เดือนนับจากวันที่ส่งมอบสินค้า ตามที่ระบุไว้ในประมวลกฎหมายผู้บริโภค มาตรา 128-135

การแก้ไขข้อพิพาท
ขอแจ้งให้ผู้บริโภคที่อาศัยอยู่ในยุโรปทราบว่า คณะกรรมาธิการยุโรปได้จัดตั้งแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ให้เครื่องมือในการแก้ไขข้อพิพาททางเลือก
เครื่องมือนี้สามารถใช้โดยผู้บริโภคในยุโรปเพื่อแก้ไขข้อพิพาทเกี่ยวกับสัญญาการซื้อขายสินค้าหรือบริการทางอินเทอร์เน็ต หรือข้อพิพาทที่เกิดจากสัญญาดังกล่าว โดยไม่ต้องดำเนินคดีในศาล
ดังนั้น หากคุณเป็นผู้บริโภคที่อยู่ในยุโรป คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อแก้ไขข้อขัดแย้งที่เกิดจากสัญญาออนไลน์ที่ทำบนเว็บไซต์นี้
แพลตฟอร์ม ODR ของยุโรปสามารถเข้าถึงได้ที่ลิงก์ต่อไปนี้: https://webgate.ec.europa.eu/odr