Hizmet şartları
Bu genel şartlar, ürünlerin satın alınmasını; uzaktan, telematik ağ üzerinden site aracılığıyla yapılan işlemleri konu alır. www.ladygemma.com Donnagnese di Gemma Giulio & C S.N.C’ye ait olan, merkezi Via Pezzotti 10 - 60127 Ancona (AN) - İtalya - P.I. ve C.F. 02767770429 adresinde bulunan site.
Satın alma işlemleri, Tüketici Yasası Dlgs n.206/2005 ile düzenlenecek olup, gizliliğin korunması ise Dlgs 196/03 yönetmeliğine tabi olacaktır.
SATIŞ KOŞULLARININ KABULÜ
Ön koşullarda belirtilen şartlar, işbu sözleşmenin ayrılmaz ve temel bir parçasını oluşturur.
Tüm sözleşmeler, tüketici müşterinin yukarıda belirtilen adreslere sahip internet sitesine doğrudan erişimiyle sonuçlandırılacaktır. Müşteri, site üzerinde belirtilen yönergeleri ve prosedürleri dikkatlice takip ederek istediği ürünü satın alma sözleşmesini tamamlayabilir.
İşbu genel satış koşulları, müşteri tarafından satın alma işlemi tamamlanmadan önce "çevrimiçi" olarak incelenmelidir. Bu nedenle, sipariş onayının gönderilmesi, bu şartların tam olarak öğrenildiği ve tamamen kabul edildiği anlamına gelir.
66 bis D.Lgs 206/2005 maddesine göre, yetkili mahkeme, tüketicinin ikametgahı veya adresi (İtalya’da bulunduğu takdirde) olacaktır.
SATIŞ FİYATLARI VE SATIN ALMA YÖNTEMLERİ
Satış fiyatları her zaman €uro cinsinden ve KDV dahil olarak belirtilmiştir, veya satın alma başka bir ülkeden yapılırsa ilgili para birimiyle ifade edilir.
AB içindeki işletmeler ve AB dışındaki kişiler için belirtilen fiyat net olarak kabul edilir.
Tüm fiyatlar, gönderim ücretleri ve olası ek masrafları içermez.
Kargo ücretinin toplam tutarı, satın alma onayından önce müşteriye bildirilecektir.
Satın alma sözleşmesi, doğru şekilde doldurulması ve "çevrimiçi" olarak verilen onay ile tamamlanır.
Müşteri, sipariş edilen ürünleri, satın alma anında "çevrimiçi" olarak belirtilen ödeme yöntemleriyle ödeyebilir.
TESLİMAT
Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C. firması, seçilen ve sipariş edilen ürünleri, müşteri tarafından belirtilen adrese, önceki maddede belirtilen yöntemlerle, kuryeler aracılığıyla teslim edecektir.
Malın hasar görme ve kaybolma riski her zaman Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C nakliye ve taşımacılık sırasında alıcıya aittir ve sadece tüketici veya onun tarafından atanmış ve taşıyıcıdan farklı bir üçüncü kişi malları fiilen teslim aldığında tüketiciye geçer.
Tek istisna, 63. madde D.Lgs. 206/2005’e göre, taşıyıcının tüketici tarafından önerilenler dışında seçildiği durumdur. Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.CBu durumda, risk, malın taşıyıcıya teslim edildiği anda tüketiciye geçer.
SORUMLULUK
Firma Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C sözleşmenin, üzerinde anlaşılan sürede tamamlanmasını kısmen veya tamamen engelleyen, kaza, patlama, yangın, grev ve/veya lokavt, deprem, sel ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek aksaklıklardan sorumlu tutulamaz.
Firma Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C satın alınan ürünlerin ödemesi sırasında üçüncü şahıslar tarafından kredi kartı, çek veya diğer ödeme araçlarının hileli ve yasa dışı kullanımı konusunda sorumluluk kabul etmez. Firma Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C Aslında, satın alma işlemi sırasında hiçbir aşamada alıcının kredi kartı numarasını bilemez; bu numara güvenli bir bağlantı üzerinden doğrudan banka hizmeti sağlayıcısına iletilir.
ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Alıcının, işbu sözleşmenin yürütülmesi ve ilgili ek iletişimlerin başlatılması için gerekli kayıt işlemi sırasında yanlış ve/veya uydurma ve/veya hayali bilgiler girmesi kesinlikle yasaktır.
Müşteri, firmayı Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C Müşterinin sağladığı verilerle ilgili hatalardan kaynaklanan yanlış vergi belgelerinin düzenlenmesinden doğan her türlü sorumluluktan muaf tutar; doğru veri girişi konusunda tek sorumlu müşteri kendisidir.
CAYMA HAKKI
Müşteri, aldığı ürünü iade ederek ödediği bedelin geri ödenmesini talep etme hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı koşullarını kontrol edin
YASAL GARANTİ
Garantiye ek olarak Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.CHer ürünün ambalajında belirtildiği gibi, ürünün tesliminden itibaren 24 ay yasal uygunluk garantisi sunulmaktadır; bu, Tüketici Kanunu'nun 128-135. maddelerinde öngörülmüştür.
UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Avrupa'da ikamet eden Tüketiciye, Avrupa Komisyonu'nun çevrimiçi bir platform oluşturduğunu ve bu platformun alternatif uyuşmazlık çözümü aracı sunduğunu bildiririz.
Bu araç, Avrupa'daki Tüketiciler tarafından internet üzerinden yapılan mal ve hizmet satış sözleşmelerinden doğan veya bunlarla ilgili herhangi bir uyuşmazlığın yargı yoluna başvurulmadan çözülmesi için kullanılabilir.
Sonuç olarak, Avrupa'da ikamet eden bir Tüketiciyseniz, bu platformu bu sitede çevrimiçi olarak yapılan sözleşmeden doğan herhangi bir uyuşmazlığın çözümü için kullanabilirsiniz.
Avrupa ODR platformuna şu bağlantıdan ulaşabilirsiniz: https://webgate.ec.europa.eu/odr