Szolgáltatási feltételek

Jelen általános feltételek célja a termékek vásárlása, amely távolról, telematikus hálózaton keresztül, a weboldalon történik. www.ladygemma.com A Donnagnese di Gemma Giulio & C S.N.C tulajdonában lévő, székhelye: Via Pezzotti 10 - 60127 Ancona (AN) - Olaszország - Adószám és adóazonosító: 02767770429.
A vásárlási műveletekre a fogyasztóvédelmi törvény (Dlgs 206/2005) vonatkozik, míg az adatvédelmet a Dlgs 196/03 szabályozza.

AZ ÉRTÉKESÍTÉSI FELTÉTELEK ELFOGADÁSA
Az előzetes feltételek az aktuális szerződés szerves és lényeges részét képezik.
Minden szerződés közvetlenül azáltal jön létre, hogy a fogyasztó ügyfél belép a fent megadott weboldal címekre, ahol az ügyfél a kívánt termék megvásárlására vonatkozó szerződést az előírt utasítások és eljárások gondos követésével kötheti meg.
A jelen általános értékesítési feltételeket az ügyfélnek „online” kell átnéznie a vásárlási eljárás befejezése előtt. Ezért a megrendelés visszaigazolásának elküldése teljes körű tájékozottságot és teljes elfogadást jelent.

A 206/2005. sz. törvény 66 bis cikke értelmében az illetékes bíróság az ügyfél lakóhelye vagy tartózkodási helye lesz, amennyiben az Olaszország területén található.

ELADÁSI ÁRAK ÉS VÁSÁRLÁSI MÓDOK
Eladási árak  mindig euróban vannak feltüntetve és tartalmazzák az áfát, vagy más pénznemben, ha a vásárlás más államból történik.
Az uniós vállalatok és az EU-n kívüli személyek számára a feltüntetett ár nettó árnak minősül.
Minden ár nem tartalmazza a szállítási költséget és az esetleges további díjakat.
A szállítás teljes költsége a vásárlás megerősítése előtt közölve lesz az ügyféllel.
A vásárlási szerződés pontos kitöltéssel és az online adott hozzájárulással válik véglegessé.
Az ügyfél a megrendelt árut az online vásárláskor megadott fizetési módok egyikével fizetheti ki.

KÉZBESÍTÉS
A Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C. vállalat a kiválasztott és megrendelt termékeket a korábbi cikkben leírtak szerint, futárszolgálat segítségével, az ügyfél által megadott címre kézbesíti.

A termékek sérülésének vagy elvesztésének kockázata mindig a Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C szállítás és fuvarozás alatt az eladóé, és csak akkor száll át a fogyasztóra, amikor az – vagy az általa kijelölt, a fuvarozótól különböző harmadik fél – ténylegesen birtokba veszi az árut.
Az egyetlen kivétel, amelyet a 206/2005. sz. törvény 63. cikke határoz meg, az az eset, amikor a fuvarozót a fogyasztó választja, az eladó által javasoltaktól eltérően. Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.CEbben az esetben a kockázat már az áru fuvarozónak való átadásakor a fogyasztóra száll.

FELELŐSSÉG
A vállalat Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C nem vállal felelősséget olyan szolgáltatási zavarokért, amelyek vis maior okokból, például balesetek, robbanások, tűzesetek, sztrájkok és/vagy zárások, földrengések, árvizek és más hasonló események miatt következnek be, amelyek részben vagy egészben akadályozzák a szerződésben meghatározott teljesítés időben történő végrehajtását.

A vállalat Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C nem vállal felelősséget a hitelkártyák, csekkek és más fizetési eszközök harmadik személyek általi, esetleges csalárd vagy jogellenes felhasználásáért a megvásárolt termékek kifizetésekor. A vállalat Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C Valójában a vásárlási folyamat során az eladó semmikor sem ismerheti meg a vevő hitelkártyaszámát, amelyet biztonságos kapcsolaton keresztül közvetlenül a banki szolgáltatóhoz továbbítanak.

A VEVŐ KÖTELEZETTSÉGEI
A vevő számára szigorúan tilos hamis, kitalált vagy fiktív adatokat megadni a jelen szerződés végrehajtásához szükséges regisztrációs eljárás során, valamint a kapcsolódó további kommunikációban.
Az Ügyfél mentesíti a céget Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.C minden felelősség alól, amely hibás adóügyi dokumentumok kibocsátásából ered, amennyiben azok az Ügyfél által megadott adatok hibájából származnak, mivel az adatok helyes megadásáért kizárólag az Ügyfél felelős.

ELÁLLÁSI JOG
Az ügyfél élhet az elállás jogával, visszaküldheti a kapott terméket, és visszakapja a kifizetett összeget.
Az elállási jog feltételeinek ellenőrzése

JOGI SZAVATOSSÁG
A garancián felül Donnagnese di Gemma Giulio &C S.N.Cahogyan az egyes termékek csomagolásán feltüntetve van, a termék kézbesítésétől számított 24 hónap jogi szavatosság jár, a Fogyasztóvédelmi Törvény 128-135. cikkei szerint.

VITARENDEZÉS
Tájékoztatjuk az Európában lakó fogyasztókat, hogy az Európai Bizottság létrehozott egy online platformot, amely alternatív vitarendezési eszközt biztosít.
Ezt az eszközt az európai fogyasztók igénybe vehetik minden, online megkötött áruk és szolgáltatások adásvételi szerződéséből eredő, vagy azokkal kapcsolatos viták bíróságon kívüli rendezésére.
Ennek megfelelően, ha Ön Európában élő fogyasztó, ezt a platformot használhatja az ezen az oldalon online szerződéssel kapcsolatos bármely vita rendezésére.
Az Európai ODR platform az alábbi linken érhető el: https://webgate.ec.europa.eu/odr